Vital Energy Center
Politique de confidentialité
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
[Raison sociale complète, adresse, SIRET]
Email : vitalenergycenter91@gmail.com
Téléphone : 06 21 71 72 83
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons les données suivantes :
- Identité : nom, prénom, date de naissance (si pertinent)
- Coordonnées : email, téléphone, adresse postale
- Données de réservation : créneau choisi, formule, historique
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement (Wix Payments / Stripe), nous n'avons pas accès aux numéros de carte
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies, voir Politique Cookies)
- Données échangées par WhatsApp ou email lors de prises de contact
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Vos données sont traitées pour :
- Gérer votre compte client et vos réservations
- Vous adresser les confirmations, rappels de séance et factures
- Répondre à vos demandes de contact
- Vous adresser des communications commerciales (uniquement avec votre consentement)
- Établir des statistiques anonymisées de fréquentation
- Respecter nos obligations légales (comptables, fiscales)
4. BASE LÉGALE DE CHAQUE TRAITEMENT
- Gestion des réservations et facturation : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
- Communications commerciales : consentement (art. 6.1.a RGPD)
- Cookies non essentiels : consentement (art. 82 Loi Informatique et Libertés)
- Conservation comptable : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)
- Mesure d'audience : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)
5. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Vos données sont accessibles à :
- Le personnel habilité du Vital Energy Center - Wix.com (hébergeur du site) - Wix Payments / Stripe (prestataire de paiement)
- L'expert-comptable et l'administration fiscale (obligations légales)
Aucune donnée n'est revendue à des tiers à des fins commerciales.
6. TRANSFERTS HORS UNION EUROPÉENNE
Notre hébergeur Wix.com peut traiter certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et le Data Privacy Framework UE-États-Unis.
7. DURÉES DE CONSERVATION
- Compte client actif : pendant toute la durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données comptables et factures : 10 ans (obligation légale)
- Données de prospection (newsletter) : 3 ans après le dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
- Données de contact (formulaire) : 3 ans à compter du dernier échange
8. VOS DROITS
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de définir des directives post-mortem
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits : vitalenergycenter91@gmail.com, en joignant une copie d'une pièce d'identité.
Délai de réponse : 1 mois maximum.
9. DROIT DE RÉCLAMATION
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
11. MODIFICATIONS
La présente politique peut être modifiée à tout moment. La dernière version est celle publiée sur le site.
Date de mise à jour : 15/05/2026